Из чего складывается стоимость: три части, а не один ценник
Когда спрашивают «сколько стоит ИИ-ассистент для врачей», подразумевают один тариф, как у мобильного оператора. Но on-prem-решение (то, что работает на ваших серверах, а не в чужом облаке) так не устроено. Здесь три отдельные статьи бюджета, и путать их вредно для планирования.
Часть 1. Наше ПО: разовое внедрение плюс годовая лицензия с поддержкой.
Это то, за что вы платите нам. Внутри две составляющие:
- Разовое внедрение – настройка ИИ-консилиума под ваши специальности, обучение шаблонам оформления, пусконаладка на вашем железе, обучение врачей и администраторов. Платится один раз при старте.
- Годовая лицензия с сопровождением – право использовать ПО и постоянная поддержка: обновления моделей и правил проверки, реакция на изменения в требованиях к оформлению медкарт, техническая помощь. Продлевается раз в год.
Важно: мы продаём не «одного чат-бота», а ИИ-консилиум. Это несколько ИИ-ролей, которые проверяют друг друга, прежде чем показать врачу черновик карты. Один агент – это одна модель, а одна модель галлюцинирует и соглашается с ошибкой. Консилиум эту проблему резко снижает за счёт взаимной проверки. Поэтому в лицензию входит не «доступ к боту», а работа методики.
Часть 2. Сервер: капитальные затраты клиники, её собственность.
Чтобы данные пациентов не покидали клинику (это требование 152-ФЗ, разбор в материале про [безопасность и закон](/security)), инференс (вычисления ИИ) должен идти на вашем железе. Сервер клиника покупает себе – это её основное средство, её капекс. Он не «арендуется у нас помесячно», он ваш.
Что это значит для бюджета:
- Это разовая покупка оборудования, которую можно амортизировать по правилам учёта основных средств.
- Сервер остаётся у вас, даже если вы когда-то поменяете поставщика ПО.
- Конфигурация зависит от нагрузки: сколько специальностей, сколько одновременных приёмов, какой объём документооборота.
Часть 3. Интеграция с вашей МИС.
ИИ-ассистент не заменяет медицинскую информационную систему, а работает рядом с ней через тонкий коннектор: забирает данные приёма, отдаёт готовый черновик карты обратно. Стоимость этой части зависит от того, какая у вас МИС и насколько она открыта к интеграции. Для распространённых систем это предсказуемо, для самописных или закрытых требует отдельной оценки.
Итого структура выглядит так:
| Часть бюджета | Кому платится | Характер платежа | |---|---|---| | Внедрение ПО | нам | разово при старте | | Лицензия и поддержка | нам | раз в год | | Сервер (железо) | поставщику оборудования, в собственность клиники | разово, капекс | | Интеграция с МИС | нам или интегратору | разово, зависит от МИС |
Все конкретные суммы – ориентир, который мы фиксируем на разборе под вашу конфигурацию. Давать здесь «твёрдую цену» было бы нечестно: она зависит от числа специальностей, железа и МИС.
Почему годовая лицензия, а не помесячная подписка
Частый вопрос директоров: «а почему нельзя платить помесячно, как за облачный сервис?» Ответ – в том, что это не облачный сервис.
Помесячная подписка – это модель облака, где ПО крутится на серверах поставщика. Вы платите за аренду доступа, и если перестали платить, доступ отключили. Для облака это логично. Но облако означает, что данные пациентов уходят на чужие серверы, а это прямой риск по 152-ФЗ (данные о здоровье – специальная категория персональных данных, требования к их локализации в РФ с 1 июля 2025 года ужесточили; см. 152-ФЗ и разборы КонсультантПлюс). Мы этот риск не создаём принципиально: ПО работает у вас.
Для серверного ПО, которое ставится в контур клиники, в России нормой является именно годовая лицензия плюс поддержка. Так продаётся большинство отечественных коробочных и серверных продуктов. Классический пример из смежной сферы – корпоративные порталы и CRM, которые в серверной (коробочной) редакции покупаются лицензией на год с последующим продлением техподдержки, а не помесячной арендой (это публичная модель лицензирования таких продуктов на российском рынке). Логика простая: ПО стоит у вас на вашем железе, поэтому вы платите за право использования и за то, чтобы оно оставалось актуальным, а не за аренду чужих мощностей.
Что это даёт клинике на практике:
- Предсказуемость бюджета на год вперёд. Одна строка в смете, а не колеблющийся помесячный счёт.
- Данные остаются в клинике. Отсутствие помесячной аренды – прямое следствие того, что мы не держим ваши данные у себя.
- Поддержка привязана к лицензии. Пока лицензия активна, вы получаете обновления правил оформления и моделей.
Если для вас важно распределить платёж во времени, это решается рассрочкой на внедрение и лицензию, а не превращением продукта в облачную подписку с выносом данных наружу.
Почему тарифицируем пакетами по специальностям, а не «за каждого врача»
Запрос «расценки за врача в месяц» понятен, но per-seat-модель (цена за каждое рабочее место) для клиники плохо описывает реальность. Причина в структуре медицинского штата.
В любой многопрофильной клинике есть многочисленные специальности и малочисленные. Терапевтов или стоматологов может быть много, а сосудистый хирург, эндокринолог или ревматолог – один-два человека. Если считать «за врача», получается абсурд:
- Малочисленная специальность с одним врачом всё равно требует полной настройки консилиума под её шаблоны оформления, правила и типовые ошибки. Работа по настройке почти та же, что для многочисленной специальности, а «стульев» один.
- Врачи не работают в вакууме: часто это сменный график, совместители, ротация. «Число врачей» плавает, а специальность как объект настройки стабильна.
- Ценность ИИ-консилиума привязана к профилю приёма (какие формулировки обязательны, какие направления уместны), а не к конкретному человеку за столом.
Поэтому мы тарифицируем пакетами по специальностям. Пакет специальности – это настроенный консилиум под её оформление, правила проверки полноты и логику направлений. Сколько врачей этой специальности им пользуется – вопрос лицензионных условий, но базовая единица бюджета именно специальность.
Что это меняет для двух типовых запросов:
- Клиника на 25 специалистов. Считать нужно не «25 умножить на ставку», а сколько это специальностей и какие из них многочисленные. Двадцать пять человек могут быть, например, восемью-десятью специальностями. Бюджет строится вокруг набора пакетов, а внедрение – единое.
- Стационар на 100 коек. Здесь ключевое – не число коек само по себе, а профили отделений и объём документооборота на выписке и в историях болезни. Сто коек – это про нагрузку на сервер (часть 2) и про набор профилей (часть 1), а не про «сто лицензий на врача».
Так расчёт становится честнее: вы платите за настроенную под ваши профили методику, а не за пустые «места».
С чего дешевле начать
Внедрять сразу всё – самый дорогой и самый рискованный путь. Правильный старт устроен так, чтобы вход был минимальным, а решение о масштабировании вы приняли уже по фактам.
1. Начните с одной специальности. Возьмите одну, где боль сильнее всего: где чаще всего штрафуют страховые за оформление, где врачи тонут в документообороте, или где выше поток. Настраиваем консилиум под неё, врачи видят результат на своих реальных картах. Это минимальный пакет вместо разворачивания на всю клинику.
2. Минимальное железо под старт. Для одной специальности не нужен сервер под всю сеть. Стартовая конфигурация покрывает пилотную нагрузку, а расширение железа делается тогда, когда вы уже решили масштабироваться. Капекс на старте – минимальный.
3. Рассрочка на нашу часть. Внедрение и годовую лицензию можно распределить во времени, чтобы не создавать разовый пик в бюджете. Это сохраняет модель годовой лицензии (данные остаются у вас), но снимает нагрузку кассового разрыва.
4. Замер до и после. На одной специальности легко померить эффект: сколько времени экономит врач, сколько замечаний по оформлению снял консилиум, как изменилась полнота карт. Эти цифры – основа для решения по остальным профилям.
Такой заход превращает «большой проект с неясной ценой» в понятный шаг с измеримым результатом. Формат разбора и пилота описан на странице [пилот и разбор](/pilot), а сравнение с альтернативами – в [сравнении решений](/compare).
Как считать ROI: где деньги, которые окупают внедрение
Бюджет имеет смысл сравнивать не с нулём, а с тем, что клиника уже теряет или тратит сегодня. У ИИ-консилиума, который проверяет оформление карт, три основных источника окупаемости.
1. Ручной контроль качества оформления. Во многих клиниках проверку полноты и корректности медкарт делают вручную: это работа врача-эксперта или отдельного контролёра качества, а иногда и заведующих в ущерб основной работе. Фонд оплаты такого контроля в средней и крупной клинике измеряется сотнями тысяч рублей в месяц (ориентир, зависит от штата и региона). Консилиум берёт на себя рутинную проверку обязательных элементов оформления и резко снижает объём ручной вычитки. Важно: он проверяет именно оформление, не ставит диагноз – решение всегда за врачом (это принципиально по 181н, поэтому решение не является медизделием).
2. Штрафы страховых за дефекты оформления. По ОМС и ДМС страховые проводят медико-экономическую экспертизу и снимают оплату или штрафуют за дефекты ведения документации: неполнота записей, отсутствие обязательных формулировок, несоответствие стандарту оформления. Это регулярная утечка денег, привязанная к качеству карт (порядок и основания таких санкций закреплены в системе контроля качества медпомощи по ОМС; см. нормативную базу ФОМС и приказы Минздрава). Консилиум ловит именно те дефекты оформления, за которые чаще всего снимают деньги, и снижает частоту штрафов. Посчитайте свою сумму снятий за последние 6-12 месяцев – это прямая база для расчёта.
3. Упущенный чек на обоснованных направлениях. Когда карта оформляется в спешке, теряются не только штрафы, но и выручка: врач не зафиксировал обоснованное направление на дообследование, консультацию смежного специалиста или процедуру, предусмотренную стандартом. Консилиум подсказывает уместные по профилю направления (в рамках стандарта, а не «навязывания»), и часть этого дохода перестаёт теряться. Это самый недооценённый источник, потому что его не видно в отчётах: упущенное не попадает в кассу и не оставляет следа.
Простая модель для прикидки окупаемости на год:
- Сложите годовые затраты по трём частям бюджета (внедрение плюс лицензия плюс амортизация сервера плюс интеграция).
- Оцените годовую экономию: (а) высвобожденные часы контроля качества в деньгах, (б) снижение штрафов страховых по вашей же статистике, (в) осторожная оценка возвращённого чека на направлениях.
- Сравните. В большинстве случаев одни только пункты (а) и (б) – это уже сопоставимые с бюджетом суммы, а (в) работает сверху.
Мы сознательно не подставляем сюда «красивые» проценты окупаемости: честная цифра получается только на ваших данных о штрафах и вашем ФОТ контроля. Именно это мы и делаем на разборе.
FAQ
Сколько стоит внедрить ИИ-ассистента для врачей на 25 специалистов? Твёрдой суммы без вашей конфигурации назвать нельзя, и любой, кто называет её сразу, лукавит. 25 специалистов – это, как правило, 8-12 специальностей, и бюджет строится вокруг набора пакетов по специальностям плюс единое внедрение, сервер и интеграция. Точная смета считается на [разборе](/pilot).
Какой бюджет закладывать на автоматизацию медкарт в клинике на 100 коек? Для стационара ключевое – не число коек, а профили отделений и объём документооборота (истории болезни, выписки). Число коек в основном влияет на конфигурацию сервера (часть бюджета «железо»), а набор профилей – на ПО. Ориентир по структуре дан выше, конкретные цифры – на разборе.
Есть ли расценки за врача в месяц? Помесячной цены за врача у нас нет, и это осознанно. Помесячная модель – это облако с выносом данных наружу, что противоречит 152-ФЗ для данных о здоровье. Мы работаем on-prem с годовой лицензией и тарифицируем пакетами по специальностям, потому что для малочисленных специальностей цена «за врача» абсурдна.
Почему нельзя просто платить подписку, как за обычный сервис? Потому что подписка подразумевает, что ПО и данные живут на серверах поставщика. У нас всё работает на вашем сервере, данные не покидают клинику. Для серверного ПО в России нормой является годовая лицензия с поддержкой, а не помесячная аренда.
Это медизделие? Нужна ли регистрация? Нет. ИИ-консилиум проверяет оформление медкарты и подсказывает по документообороту, но не ставит диагноз и не принимает врачебных решений – их принимает и подписывает врач. Поэтому решение находится вне контура медизделий по приказу 181н. Юридическую границу под вашу конфигурацию стоит подтвердить с профильным юристом.
Вы обещаете, что ошибок в картах не будет вообще? Нет, и мы принципиально так не говорим. Мы обещаем резкое снижение числа дефектов оформления за счёт взаимной проверки нескольких ИИ (консилиум надёжнее одного агента), но не «ноль ошибок». Финальную ответственность несёт врач. Мы из принципа показываем ограничения, а не прячем их.
Можно ли начать с малого? Да, это и есть рекомендуемый путь: одна специальность, минимальное железо под пилот, рассрочка на нашу часть и замер эффекта до принятия решения о масштабе.
Итог
Вопрос «сколько стоит ИИ-ассистент для врачей» правильнее задавать как «из чего складывается бюджет и что он окупает». Три части (наше ПО с годовой лицензией, ваш сервер в собственность и интеграция), тарификация пакетами по специальностям вместо абсурдной цены за врача, и старт с одной специальности – это модель, а не прайс-лист. Твёрдую цифру мы даём только под вашу конфигурацию и только вместе с расчётом окупаемости на ваших данных о штрафах и контроле качества. Приходите на [пилот и разбор](/pilot) – посчитаем предметно.
Это информационный материал, не оферта и не юридическая консультация. Все суммы в тексте – ориентиры для прикидки, а не фиксированные цены; итоговая смета формируется под конкретную конфигурацию клиники.
Источники
- 152-ФЗ «О персональных данных», ст. 10 (специальные категории ПД) и ст. 18 (обязанности оператора, локализация) – КонсультантПлюс.
- Ужесточение требований локализации персональных данных с 1 июля 2025 года (п. 5 ст. 18 152-ФЗ) – обзоры КонсультантПлюс и профильных юридических изданий.
- Приказ Минздрава России № 181н (критерии отнесения программного обеспечения к медицинским изделиям) – официальный текст приказа.
- Контроль объёмов, сроков, качества и условий оказания медпомощи по ОМС, основания для санкций за дефекты оформления – нормативная база ФОМС и приказы Минздрава России о порядке проведения медико-экономической экспертизы и экспертизы качества медпомощи.
- Модель лицензирования серверного (коробочного) ПО в России (годовая лицензия плюс продление техподдержки) – публичные условия лицензирования корпоративных серверных продуктов на российском рынке.